Jilno নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

১ সাধারণ শর্ত ও ভূমিকা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী Jilno (jilno.net) এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Jilno একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন ধরনের গেম ও বিনোদন সেবা প্রদান করে।

Jilno-তে নিব ন্ধন করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

আমরা চাই আমাদের প্রতিটি সদস্য সম্পূর্ণ সচেতনভাবে Jilno ব্যবহার করুন। তাই এই নিয়ম ও শর্তাবলী সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবাই সহজে বুঝতে পারেন।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

Jilno-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যদি মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে Jilno যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে। উইথড্র করার আগে পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই ও নাবালকদের সুরক্ষা

Jilno কঠোরভাবে ১৮+ নীতি অনুসরণ করে। ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি।

যদি কোনো নাবালক কোনোভাবে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে। অভিভাবকদের প্রতি আমাদের অনুরোধ — আপনার সন্তানের ডিভাইস ব্যবহারের উপর নজর রাখুন।

৪ ডিপোজিট, উইথড্র ও পেমেন্ট নীতি

Jilno-তে বর্তমানে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। পেমেন্ট সংক্রান্ত নিচের নিয়মগুলো মেনে চলা বাধ্যতামূলক:

• ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।
• ন্যূনতম উইথড্র পরিমাণ ৳১,০০০।
• উইথড্র রিকোয়েস্ট সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• ডিপোজিট করা পেমেন্ট পদ্ধতিতেই উইথড্র করতে হবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• মানি লন্ডারিং বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে লেনদেন স্থগিত রাখা হবে।

Jilno কোনো লুকানো চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যার জন্য Jilno দায়ী নয়।

৫ বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

Jilno-র সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

• ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
• সকল বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের অর্থ দিয়ে জেতা টাকা উইথড্র করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সকল অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে।
• প্রমোশনাল অফার যেকোনো সময় পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার Jilno রাখে।

৬ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

Jilno-র সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও নিরপেক্ষ। কোনো গেমের ফলাফল পূর্বনির্ধারিত নয়।

গেম খেলার সময় নিচের নিয়মগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেম শুরুর আগে দেখানো হয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকবে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ হলে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো Jilno-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, হ্যাকিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ।
• বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্যদের অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি বা ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন।

Jilno নিচের কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যকলাপ।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।

৯ দায়বদ্ধতার সীমা

Jilno সর্বদা সেরা সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে। তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবার বিলম্ব বা ত্রুটি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সেবা বিঘ্নিত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য ফাঁস।

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যকলাপ। আর্থিক ক্ষতির জন্য Jilno দায়ী নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং সাধ্যের মধ্যে থাকুন।

১০ শর্ত পরিবর্তন ও যোগাযোগ

Jilno যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা সদস্যদের ইমেইলে জানানোর চেষ্টা করব।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলায় সেবা দিতে প্রস্তুত।